Internal Technical Support Manager BNL
Date: May 16, 2024
Location: Sassenheim, NL
Company: AkzoNobel
About AkzoNobel
Since 1792, we've been supplying the innovative paints and coatings that help to color people's lives and protect what matters most. Our world class portfolio of brands - including Dulux, International, Sikkens and Interpon - is trusted by customers around the globe. We're active in more than 150 countries and use our expertise to sustain and enhance the fabric of everyday life. Because we believe every surface is an opportunity. It's what you'd expect from a pioneering and long-established paints company that's dedicated to providing sustainable solutions and preserving the best of what we have today - while creating an even better tomorrow. Let's paint the future together.
For more information please visit www.akzonobel.com
Let's paint a picture of the role
Aansturen en coördineren van het Internal Technical support team BNL dat technische, commerciële en administratieve ondersteuning biedt aan alle DIY/Trade/ecom verkooppunten inclusief groothandels inclusief alle DIY/Trade/ecom eindklanten van de MSU mbt technische vraagstukken . Bewaken, verbeteren /optimaliseren ,rapporteren +evalueren en afstemmen van de verschillende technische, klachten info gerichte en administratieve processen met alle interne en externe betrokkenen met als doel de geplande omzet mee te genereren, de kosten te bewaken en de klantentevredenheid te waarborgen.
Responsibilities
What do you need to have to be successful in this role?
Opleidingsniveau
HBO + 5 jaar ervaring / WO + 3 jaar ervaring in soortgelijke functie in een commerciële werkomgeving
Ervaring
3 - 5 jaar
Nederlands: Zeer goede kennis schriftelijk en gesproken (dit is een eis).
Engels: (C1)
Frans: (C1)
Zeer goede kennis schriftelijk en gesproken
• Project management ervaring (minimaal 3 jaar ervaring)
• Passie voor verbetering processen vanuit organisatie en de klant en werkt nauw samen met Customer Improvement management
• Situationeel leiding geven/people management skills (op basis van ervaring/trainingen)
• Sociale vaardigheden: teamspeler, stressbestendig, klantvriendelijk (mail/ telefoon), proactief, commercieel, resultaatgericht, positieve klant attitude, analytisch, accuraat, feedback geven & coachen, het in kunnen grijpen bij escalaties, flexibel en planmatig ingesteld
• Kan prioriteiten stellen vanuit strategisch oogpunt en streeft naar zichtbaarheid van het team binnen de organisatie
• Affiniteiten met sociale media en geinteresseerd in de evoluties inzake
• Affiniteietn met techniek , bij voorkeur in de verfwereld (geen showstopper)
• Strategisch en analytisch ingesteld
• Commerciële kennis van alle kanalen + logistieke kennis van alle afspraken met derden partijen
• Bij issues, escalaties durven in te zetten.
What does AkzoNobel offer in return?
AkzoNobel wordt steevast beoordeeld als een van de beste werkgevers in Nederland. Je komt terecht bij een bedrijf dat zich inzet voor echte duurzaamheid. Het is tweerichtingsverkeer. Dit betekent dat we niet alleen een marktconform salaris bieden, maar ook geloven in een gezonde balans tussen werk en privé.
• Bovengemiddeld aantal vakantiedagen per jaar: 46 dagen
• Deelname aan de AkzoNobel pensioenregeling
• 13e maand
• Reiskostenvergoeding
• Mogelijkheden voor opleidingen en professionele ontwikkeling
• Hybride manier van werken (60/40)
• Evenementen
• Verf met korting
Als je vragen hebt over de functie of het sollicitatieproces, neem dan contact op met via
Functie: | internal technical support manager |
Startdatum: | 24-05-2024 |
Ervaring: | Ervaren |
Educatielevel: | HBO |
Contracttype: | Vast |
Salaris: | onbekend – onbekend |
Uren per week: | 1 – 40 |
Heb je interesse in deze vacature en wil je graag op deze functie solliciteren? Neem dan contact op met AKZO Nobel via onbekend of onbekend. Of bezoek hun website onbekend.
Deel de vacature:
Redactie Teylingenkrant
Leuk dat je een van de recent geplaatste vacatures hebt geopend via de teylingenkrant. Hopelijk vind je een baan die bij je past en waar je gelukkig van wordt!
Altijd op de hoogte van het laatste nieuws in gemeente Teylingen via Teylingenkrant.nl.
Vind woningen, vacatures, bekijk 112 meldingen en zie wanneer evenementen plaatsvinden op Teylingenkrant.nl.
© Teylingenkrant.nl is een merk van Krant.News Regionale nieuws groep.